Golpe do falso motoboy: você já percebeu que, ao abrirmos sites de notícias, assistir telejornais, ouvir rádios ou folhear jornais, é cada vez mais frequente encontrar notícias sobre golpes?
Isso porque esse crime é uma prática comum, responsável por prejuízos financeiros e emocionais a inúmeras vítimas, principalmente os idosos.
Por isso, vamos esclarecer neste post como esse crime funciona, os forma que os criminosos agem, como é possível se proteger e o que fazer caso você ou alguém próximo tenha caído nessa armadilha.
Fique atento!
Geralmente, esse golpe é semelhante em várias cidades do Brasil. Tudo começa com uma ligação. Os criminosos se passam por funcionários do banco e informam o cliente sobre uma fraude em seu cartão.
Entretanto, esse contato parece tão profissional que, em muitos casos, os atendentes têm música personalizada idêntica das instituições financeiras e dados reais da vítima como últimas compras, como CPF, nome completo, endereço e outros dados.
Na sequência desse primeiro aviso, o falso funcionário do banco induz a vítima a entregar o cartão físico a um motoboy, supostamente enviado pelo banco, garantindo que o processo é seguro.
Assim, durante o “atendimento”, a pessoa, já convencida ser realmente o banco, informa a senha do cartão ou anota junto ao mesmo, para que o bloqueio seja feito de imediato, para evitar a tal fraude do início da conversa.
Depois de pegar o cartão na casa da pessoa e a senha em mãos, os golpistas realizam saques, compras ou transferências, causando prejuízos que podem chegar a milhares de reais em poucos minutos.
E é aí que a dor de cabeça começa!
Os criminosos utilizam táticas psicológicas para enganar as vítimas, além da simulação de urgência devido a fraudes, como vimos logo acima.
Eles ainda capricham na aparência de profissionalismo, com termos técnicos, tom formal e até falsos protocolos de segurança.
Contudo, além de números de telefone falsos, que disfarçam o número de origem da ligação para parecer de uma central de atendimento do banco.
Embora o golpe do falso motoboy seja engenhoso, é possível adotar medidas para proteger você, sua família e amigos.
Então, listamos aqui 5 dicas simples e de ouro para evitar transtornos e prejuízos com esse tipo de golpe.
O órgão federal reforça que as instituições financeiras possuem o dever de adotar medidas de segurança eficazes para prevenir danos aos consumidores.
Assim, essa obrigação decorre do fato de que os bancos, como prestadores de serviços, podem implementar tecnologias e práticas mais robustas para mitigar riscos.
O posicionamento do Superior Tribunal de Justiça fortalece a proteção ao consumidor, assegurando que os prejuízos causados por fraudes sejam reparados e incentiva as instituições financeiras a aprimorarem seus sistemas de segurança.
Portanto, devido a essa gravidade do tema, os bancos estão investindo em comunicação para evitar esses golpes. Confira as páginas e os canais criados por algumas instituições:
O crescimento dos registros de golpe do falso motoboy levou a Febraban a publicar um alerta para a sociedade sobre a necessidade de conscientização.
Assista aqui o vídeo explicativo da federação:
Caso tenha sido vítima, é fundamental agir rapidamente para minimizar os danos. Algumas atitudes urgentes são: bloquear o cartão e as contas; registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia da sua cidade ou por meio dos canais digitais.
Dessa forma, o B.O é essencial para investigações e eventuais ações jurídicas. Inclusive, temos um post sobre este assunto, veja mais!
Outro ponto importante é arquivar e guardar as mensagens trocadas com o criminoso.
Depois de tomar essas providências, é indicado consultar e contratar profissionais especializados para reparar os danos e responsabilizar os culpados.
Sendo assim, nesses casos, a Advocacia Montemor está preparada para oferecer assistência jurídica para orientação jurídica, representação de ações judiciais e intermediação com bancos.
