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Hotel cancelou sua reserva? Saiba quais são os seus direitos e quando cabe indenização
Hotel cancelou minha reserva: o que fazer? Descobrir que o hotel cancelou minha reserva pouco antes da viagem é uma situação frustrante e, infelizmente, mais comum do que muitas pessoas imaginam. Esse tipo de problema costuma ocorrer principalmente durante períodos de alta temporada, férias escolares e feriados prolongados. Além do transtorno, o cancelamento pode gerar […]
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Cobrança de dívida antiga: a empresa ainda pode cobrar? Entenda seus direitos
Cobrança de dívida antiga: a empresa ainda pode cobrar? Entenda seus direitos Receber uma ligação ou mensagem sobre uma cobrança de dívida antiga pode gerar preocupação e muitas dúvidas. Afinal, será que uma empresa pode cobrar uma dívida de muitos anos atrás? Existe um prazo para essa cobrança? E o consumidor ainda pode ter o […]
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Cobrança indevida no cartão de crédito: o que fazer e quais são seus direitos
O que fazer em caso de cobrança indevida no cartão de crédito. O que fazer diante de cobrança indevida no cartão de crédito A cobrança indevida no cartão de crédito é uma situação mais comum do que muitos consumidores imaginam. Compras não reconhecidas, valores duplicados ou tarifas inesperadas podem gerar prejuízo e insegurança. Por isso, […]
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Compras de Natal
Direitos do consumidor em trocas, devoluções e atrasos na entrega Aqui você vai descobrir quais são os principais direitos do consumidor nas compras de Natal, incluindo trocas, devoluções, atrasos na entrega e situações que geram indenização. Saiba como agir diante de problemas típicos de fim de ano. Compras de Natal e o aumento dos problemas […]
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A empresa faliu? Saiba quais são os seus direitos como consumidor
Quando contratamos um serviço ou compramos um produto de uma empresa, espera-se por parte dela a entrega ou realização dentro do combinado. Mas, e quando você fica sabendo que a empresa faliu... o que fazer? A falência de uma empresa pode causar preocupação e incerteza para consumidores que possam ter negócios inacabados ou dívidas pendentes […]
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